Los Datos Personales solicitados de identificación (incluyendo la geo localización) contacto, financieros y sensibles, denominados conjuntamente como (“Datos Personales”), son tratados por HIDROLAVADORAS.COM.MX, con domicilio en CERRO DE LA ESTRELLA #255 COL. CAMPESTRE CHURUBUSCO, COYOACAN, CDMX C.P. 08400, con las siguientes finalidades primarias:

 

  • Actualización de nuestras bases de datos;

  • Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;

  • Compras en línea;

  • Apartado de productos;

  • Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);

  • Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia en reparación;

  • Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;

  • Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas;

  • Calidad en el servicio;

Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:

 

  • Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de nuestra empresa;

  • Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;

  • Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e

  • Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y

  • ctividades en redes sociales, página web, tienda, aplicación móvil, etc.

Podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales

respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de

haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad en el correo electrónico privacidad@hidrorey.mx

Hacemos de su conocimiento que, al momento en que efectúe el registro de su

cuenta, realice una compra o bien se inscriba a nuestro Newsletter, otorga su

consentimiento expreso para que recabamos sus Datos Personales para efectos

de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Le informamos que no transferiremos sus Datos Personales a terceros.

Adicional a la información que nos proporciona, podremos recopilar

información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del

usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de

las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con la página de internet

www.hidrolavadoras.com.mx, cookies y web beacons con la finalidad de llenar estadísticas del

comportamiento de navegación de nuestros usuarios y dirigirle, en el mismo sitio,

información de productos que podrían ser de su interés. La información personal

que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso

limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra

en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar

aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe

un nuevo cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

En nuestro sitio, se ofrece seguridad y confidencialidad a su información y se contacta con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https": //).

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud,

consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y

responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad

de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las

medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño,

pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de

Privacidad se hará de su conocimiento en las siguientes páginas de Internet:

www.hidrolavadoras.com.mx

Podrá consultar los cambios al Aviso de Privacidad en el siguiente sitio de

Internet:

www.hidrolavadoras.com.mx

Revocación del Consentimiento

Para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, podrá hacerlo a través de los siguientes mecanismos:

a) Nuestra página de internet en la cual deberá llenar

debidamente el formulario que ponemos a su disposición con el fin de que

se le proporcione el folio correspondiente a su solicitud.

b) Por medio de un escrito dirigido al correo electrónico privacidad@hidrorey.mx.

Limitación del uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para dejar de

recibir mensajes publicitarios o promocionales a través de los siguientes medios:

a) (i) Utilizando el mecanismo para cancelar su suscripción que se

encuentra dentro de los mensajes que usted reciba vía correo

electrónico.

b) Por medio de un escrito dirigido al correo electrónico privacidad@hidrorey.mx

Escrito dirigido al correo electrónico privacidad@hidrorey.mx

El escrito deberá contener e incluir lo siguiente:

1. El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico en que desee recibir la respuesta a su solicitud.

2. Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales

respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados

así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la

localización de los datos personales.

3. Copia legible escaneada de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de

un trámite llevado a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar

adicionalmente el poder correspondiente.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la Oficina de

Privacidad podrá contactarlo en un periodo no mayor a 5 días hábiles, y en caso de ser necesario solicitar la información adicional.

En un plazo posterior de 20 días hábiles dicha Oficina emitirá una resolución, la

cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su

solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente

(parcial o totalmente), la Oficina de Privacidad contará con 15 días hábiles para

adoptar dicha resolución.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados

una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los

medios de contacto que haya establecido.

En caso de que considere que la protección de sus Datos Personales no ha sido

debidamente atendida, le informamos que le asiste su derecho de acudir ante el

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de

Datos Personales (INAI). Para mayor información consulte la siguiente página de

internet: www.inai.org.mx

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